Política de cancelación
1. Prestador
- Ignasi de Rueda · IDR Pickleball Academy
- NIF/NIE: 47951619T
- Carrer Luca 3, 08022 Barcelona
- Teléfono: +34 672 646 190
- Correo: iderueda98@gmail.com
2. Solicitud, aprobación y alta
El envío del formulario no reserva una plaza ni genera un cobro. IDR revisa nivel, edad, disponibilidad y grupo en Torribera. La plaza queda aprobada cuando IDR envía por email la fórmula confirmada y su enlace de pago. El contrato se perfecciona al completar el pago correspondiente.
3. Planes, precios y pago
- Academy Adulto: 1 vez 41,20 €, 2 veces 72,10 € o Advance 4 veces 118,45 € al mes.
- Academy Flex Adulto: 36,05 € al mes por 4 sesiones asignadas por IDR según disponibilidad; pueden ser consecutivas o en días distintos. Las sesiones no utilizadas no se acumulan y cada sesión adicional cuesta 15,45 €.
- Academy Junior: 1 vez 30,90 € o 2 veces 51,50 € al mes.
- Ventaja familiar: únicamente la cuota Academy del segundo miembro tiene un 15% de descuento. El primer miembro y del tercero en adelante pagan el precio completo. No se aplica a membresías ni se acumula con otros descuentos.
- Membresías: DINK 56,65 €, DROP 97,85 € y ALL COURT 200,85 € al mes.
- IDR Pro Training: tarifa PRO Plus 41,20 € al mes, tarifa PRO 61,80 € al mes y sesión individual de 25,75 € únicamente si quedan plazas.
- La Beca Deportiva IDR es gratuita condicionada a una asistencia mínima de 3 de los 4 martes de cada mes. Si no se cumple, IDR podrá revisarla o retirarla para el mes siguiente.
- Todos los importes son precios finales e incluyen IVA y gastos de gestión. Las cuotas mensuales activan una suscripción recurrente en Stripe; las sesiones individuales son pagos únicos.
- La primera cuota Academy cubre el mes confirmado completo, salvo que IDR confirme una cuota inicial ajustada por incorporación a mitad de mes. En ese caso, el importe, el periodo cubierto y la primera fecha de renovación se muestran antes del pago. Stripe realiza el día 28 el cobro correspondiente al mes siguiente. Las sesiones del 28 y 30 de septiembre de 2026 quedaron incluidas en la cuota de octubre de 2026.
- La persona contratante debe comprobar el plan y el precio indicados en Stripe antes de confirmar el pago y no debe repetirlo desde otro enlace.
4. Renovación y baja
La cuota se renueva mensualmente. Para evitar el siguiente cobro, la baja debe solicitarse por email a idrpickleballacademy@gmail.com con al menos 7 días naturales de antelación. Si llega después, se aplicará al ciclo posterior. La baja de renovaciones futuras es distinta del derecho inicial de desistimiento descrito a continuación.
5. Desistimiento de 14 días
La persona consumidora dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin indicar motivo. Puede comunicarlo mediante una declaración inequívoca a idrpickleballacademy@gmail.com o utilizar el modelo incluido al final de esta página.
- Si solicita expresamente que el servicio comience dentro de esos 14 días y después desiste, deberá pagar la parte proporcional ya prestada hasta la comunicación.
- Cuando el servicio se haya ejecutado íntegramente dentro del plazo, el derecho podrá extinguirse únicamente si el inicio y la pérdida del derecho al completarse fueron aceptados expresamente en los casos previstos legalmente.
- Si no solicita el inicio anticipado, IDR programará el comienzo una vez finalizado el plazo o contactará para acordar una fecha compatible.
6. Calendario, sede y sesiones
La actividad ordinaria se realiza en Torribera Complex Esportiu. Cada sesión dura 75 minutos, salvo que la fórmula confirmada indique una combinación consecutiva. La temporada sigue el calendario escolar de Cataluña, incluidos periodos no lectivos, Navidad y festividades nacionales y catalanas. Los horarios y grupos se confirman antes del pago y pueden ajustarse de mutuo acuerdo por razones organizativas.
7. Ausencias y cancelaciones
Ante una ausencia avisada, IDR intentará ofrecer recuperación si existen plaza libre, nivel compatible y disponibilidad; no puede garantizarse. Si IDR cancela una sesión, ofrecerá una alternativa de recuperación. Las ventajas, invitaciones y descuentos de cada membresía se aplican según el plan vigente y no son acumulables salvo indicación expresa.
8. Área personal
El acceso se habilita únicamente después de que IDR autorice el email. Academy muestra calendario, contenido del mes y sesiones; cada membresía añade los beneficios y el grado de seguimiento descritos en la web. La cuenta es personal y no puede compartirse.
9. Menores e imagen
La contratación para un menor debe realizarla su madre, padre o tutor legal. La autorización para captar o publicar imagen y voz es independiente, voluntaria y no condiciona la plaza; puede retirarse en cualquier momento.
10. Reclamaciones
Para incidencias o reclamaciones, escribe a idrpickleballacademy@gmail.com indicando nombre, plan y una descripción clara. Se aplicará la legislación española y se respetarán los derechos imperativos de las personas consumidoras.
Modelo de desistimiento
A la atención de IDR Pickleball Academy, Ignasi de Rueda, Carrer Luca 3, 08022 Barcelona, idrpickleballacademy@gmail.com: Por la presente comunico que desisto de mi contrato relativo al plan __________, contratado el __________. Nombre: __________. Dirección: __________. Fecha: __________. Firma (solo si se presenta en papel): __________.